日前，遵義醫學院附屬醫院腎內科孫全林、陸清竹、唐俊等發表論文，旨在探討腎內科病房護患溝通係統化管理的實施辦法及效果。研究指出，護患溝通係統化管理有利於患者疾病的康複，提高護理質量，豐富優質護理服務內涵。該文發表在2012 年31卷第7期《國際護理學雜誌》上。
日前，遵義醫學院附屬醫院腎內科孫全林、陸清竹、唐俊等發表論文，旨在探討腎內科病房護患溝通係統化管理的實施辦法及效果。研究指出，護患溝通係統化管理有利於患者疾病的康複，提高護理質量，豐富優質護理服務內涵。該文發表在2012 年31卷第7期《國際護理學雜誌》上。
分析腎內科病房護患溝通效果的影響因素，設置溝通協調員崗位，建立溝通管理製度及流程，製作個性化溝通服務手冊，強化護士溝通能力的培訓及管理，建立有效溝通平台。
護士溝通能力及服務意識提高，患者自我管理知識掌握較好，滿意度明顯上升。患者對體重、尿量、血壓、飲食、服藥、療效觀察以及複診等知識認知程度高於實施前，差異有顯著意義(P＜0.05)。
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