第一條 為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,根據衛生部《關於建立醫務人員醫德考評製度的指導意見(試行)》,結合我省實際,製定本實施細則。 第二條 本實施細則適用於全省各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員(以下統稱醫務人員)。 第三條 醫德,即醫務人員的職業道德,是醫務人員
2012年12月1日,河北省衛生廳與河北省中醫藥管理局聯合修訂了《河北省醫務人員醫德考評實施細則》,於2013年1月1日起施行,有效期5年。以下為詳情。
第一章 總 則
第一條 為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,根據衛生部《關於建立醫務人員醫德考評製度的指導意見(試行)》,結合我省實際,製定本實施細則。
第二條 本實施細則適用於全省各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員(以下統稱醫務人員)。
第三條 醫德,即醫務人員的職業道德,是醫務人員必須具備的基本思想道德素質,是指導醫務人員進行醫療活動的行為準則。
第四條 本實施細則所稱醫德考評,是按照道德原則和道德規範的標準,對醫務人員在醫療活動中的醫德醫風狀況進行考核和評價,以規範醫療服務行為,提高醫療服務質量,改善醫療服務態度,構建和諧醫患關係。
第五條 醫德考評要堅持實事求是、客觀公正、公開公平的原則。
第二章 考評內容
第六條 醫務人員基本醫德規範,目前主要包括八方麵內容:
(一)加強政治學習,遵守工作製度
1、加強政治理論學習和職業道德修養,大力弘揚白求恩精神,樹立正確的價值觀和以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識、服務意識。
2、遵守工作製度,熱愛本職工作,履職盡責。
(二)尊重患者權利,保守醫療秘密
1、對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富等,一律平等對待。
2、維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。
3、開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動時,遵守醫學倫理道德,尊重患者知情同意權。
(三)文明禮貌,優質服務
1、關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。
3、認真踐行醫療服務承諾,注意與患者的交流和溝通,構建和諧醫患關係。
4、積極參加誌願者服務,為患者提供更多便利。
(四)因病施治,規範醫療服務行為
1、堅持合理診療,認真實施臨床路徑管理。
2、堅持合理用藥,嚴格執行用藥指南。
3、堅持合理檢查,認真執行檢查結果互認製度。
4、堅持合理收費,嚴格執行價格政策。
(五)為患者提供評價服務,自覺接受監督
1、門診實行大樣本評價,病區實行全員評價,對出院患者實行回訪評價。
2、把患者滿意不滿意,作為衡量醫療機構和醫務人員工作的最高標準。
3、爭當患者心目中的“好醫生”、“好護士”。
(六)遵紀守法,廉潔行醫
1、嚴格執行衛生管理法律法規、規章和製度。
2、不收受、索要患者及其親友的財物。
3、不利用職務和職業之便,牟取不正當利益。
4、無出具醫學證明和違規促銷方麵的違法違紀行為。
5、不超出法定執業範圍行醫,不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。
(七)顧全大局,團結協作
1、積極參加指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。
2、正確處理同行、同事間的關係,互相尊重,互相配合,相互學習,共同進步。
(八)嚴謹求實,提高專業技術水平
1、刻苦鑽研業務技術,積極參加在職培訓,不斷更新知識,提高專業技術水平。
2、增強責任意識、風險意識,防範醫療差錯、醫療事故的發生。
第七條 醫德考評實行記分製,以每半年100分為基礎分值。執行中達到基本醫德規範標準的,得基礎分;達不到的,相應減分;超過的,給予加分(見附件)。
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