近期，上海市嘉定區中醫醫院研究人員發表論文，旨在探索建立公立醫院業務科室績效管理指標體係，在提高業務科室活力和保持公益性的同時，進一步提高科室效益，改善醫院運行狀況。研究指出，我國公立醫院績效管理體係反映出以患者為重的理念，且學習與成長可構建醫院未來競爭力。此外，結果反映我國仍存在公立醫院定位不清晰的問題。該文發表在2015年第11期《中國衛生事業管理》上。 以上海市嘉定區中醫醫院業務類
近期，上海市嘉定區中醫醫院研究人員發表論文，旨在探索建立公立醫院業務科室績效管理指標體係，在提高業務科室活力和保持公益性的同時，進一步提高科室效益，改善醫院運行狀況。研究指出，我國公立醫院績效管理體係反映出以患者為重的理念，且學習與成長可構建醫院未來競爭力。此外，結果反映我國仍存在公立醫院定位不清晰的問題。該文發表在2015年第11期《中國衛生事業管理》上。
以上海市嘉定區中醫醫院業務類科室為評價對象，以平衡計分卡原理初步設立指標框架，以兩輪會議形式的Delphi法對各級指標權重進行賦值。
賦權結果顯示，病房類和門診類科室一級指標權重以內部流程為最高，分別為28、27，二級指標以費用控製為最高，分別為13、14，三級指標權重以患者滿意度為最高，均為7。
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