看完中醫趕著上班，來不及抓藥取藥？想遵醫囑好好服藥，又嫌煎藥太麻煩？目前，北京市醫院管理局已在九家醫院試點開展中藥飲片及代煎劑委托第三方物流公司送藥便民服務，以解決中草藥及代煎湯藥、取藥等候時間長，患者往返醫院取藥不便等問題，提升患者就醫滿意度。
看完中醫趕著上班，來不及抓藥取藥?想遵醫囑好好服藥，又嫌煎藥太麻煩?目前，北京市醫院管理局已在九家醫院試點開展中藥飲片及代煎劑委托第三方物流公司送藥便民服務，以解決中草藥及代煎湯藥、取藥等候時間長，患者往返醫院取藥不便等問題，提升患者就醫滿意度。
中草藥、湯藥、病曆均可“送貨到家”
在中醫院，醫師們開出的個性化湯藥常常需要現時調配，等候時間較長;中草藥藥包體積大、分量重，年老體弱的患者攜帶不便。據悉，從2015年起，北京中醫醫院作為市屬醫院中第一家與中國郵政速遞物流公司(EMS)合作的單位，開通了中草藥、代煎湯藥(隻限本市)、病曆等速遞服務，更好地方便上班族、年老體弱者及外地病人。
統計顯示，在開展這項服務的兩年中，北京中醫醫院共完成了近10萬件郵政速遞服務，受到廣大患者及家屬的歡迎。病人看診後就可以輕輕鬆鬆直接回家，沒有大包小包的負擔，隻要在家等候煎好的藥品被送上門即可。
目前，北京中醫醫院、友誼醫院、同仁醫院、積水潭醫院、天壇醫院、安貞醫院、世紀壇醫院、宣武醫院、佑安醫院等9家市屬醫院已經開通代煎湯藥快遞到家服務。預計今年6月底，地壇醫院也將開展此服務。
代送中藥需又“快”又“好”
讓物流公司代運藥品，真的靠譜嗎?如何保障藥品質量和用藥安全?據了解，根據相關規定，從醫師開藥到患者收藥的全過程中，要經曆層層確認、把關、核對，比如在北京中醫醫院，患者在EMS櫃台交方之前，要先由專業藥師審核藥方，向患者交代服藥的注意事項後，才能進入配送環節。
在配送過程中，物流公司必須具有開展飲片及代煎劑配送的物流條件，需要在醫院設立專人駐點，配備適宜服務人員，設置專人、封閉式專車負責飲片及代煎劑的運輸。當室外溫度超過35℃(攝氏度)時，運輸中還應使用具有自動調控溫度的冷藏車或加裝冰袋等方法，以防藥液變質。在運輸中，還要對包裝箱進行防震填充措施，確保飲片、代煎劑不出現破損。
對代送中藥而言，除了保證質量，更要保證速度，不耽誤患者的及時服藥。據了解，目前在北京地域內，物流公司醫院駐點人員上午10點取到的代煎劑可當天送到患者家中，10點之後取到的藥也能在次日中午前送到。為指導患者合理服藥，印有藥品煎法、服法、注意事項等內容的折頁，也會和藥品一並寄到患者手中。
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