衛生管理

醫生,誰不是在羞辱中一天天長大?

作者:MedSci 來源:MedSci梅斯 日期:2017-10-08
導讀

          很多心靈雞湯都教育家長,千萬別當著外人的麵批評自己的孩子。因為這樣做,孩子感受到的不是自己的錯誤,更多的是丟臉、是羞辱。

關鍵字:  醫生 | 羞辱 

        很多心靈雞湯都教育家長,千萬別當著外人的麵批評自己的孩子。因為這樣做,孩子感受到的不是自己的錯誤,更多的是丟臉、是羞辱

        每個人都有自己獨立的人格和自尊。

        當眾批評自己的孩子,使孩子當眾出醜,隻會加深孩子對訓斥的印象,挫敗孩子的自尊心,在孩子的心靈裏投下陰影;甚至誘發產生逆反心理,對孩子的健康成長百害而無一利!

        在這樣的忠告規勸下,每個家長都像庇護傘一樣,盡心盡力嗬護自己的孩子健康成長。我們也就在這樣溫暖的愛護中,帶著完整的自尊,帶著滿滿的自信,長大成年。從小學升入中學,從中學考入大學,又從大學跨入醫院,進入臨床。

        進入臨床才知道,十多年來,家長小心翼翼為我們維護,我們自己也千方百計保持的自尊,原來都是用來打碎的!

        -2-

        實習是所用醫學生從學生蛻變為醫生必不可少的一個階段。

        實習生是沒有談尊嚴的資本的。

        學生的身份標簽,臨床經驗的缺乏,決定了在醫院這個環境中實習生隻能處於生物鏈的底端。最苦的活爭著幹,最累的班爭著上。問病史、寫病曆、抽血、換藥、上手術、送病人都是份內的職責,無可推卸也不能推卸;甚至端茶、遞水、複印、跑腿這些份外的活都要搶著幹,為的是掙表現,獲得別人的好感和認可,從而多一份學習的機會,能盡快成長起來。

        實習醫生最怕的是護士,尤其是老資格的護士。

        由於剛進臨床,初來乍到,科室環境不熟悉,工作流程不熟悉,臨床規矩不熟悉,經常會犯一些低級的錯誤。

        用完的血壓計忘記了放回去,抽血的針管放錯了回收桶,換完藥的敷料丟錯了垃圾袋,拆完線的剪刀放錯了消毒盒,都會遭來病房護士的嚴厲訓斥。洗手液塗抹的不均勻,消毒鋪巾流程不規範,穿無菌衣戴手套動作笨拙,遞送器械違反了操作常規,也會受到手術室護士的嚴厲批評。

        當然,批評沒有錯,因為本來就是我們自己做的不對。隻是,那麼大一個人杵在那兒,個子不矮,學曆不低,年齡也不小,被護士阿姨、護士姐姐、有時甚至是護士妹妹當眾罵了個狗血淋頭,誰的自尊心不碎了一地?

        -3-

        實習生關係最好的是進修生。

        進修生往往都是從下級醫院上來學習的,年資往往不高,知識經驗也不多,又是來到一個陌生的城市,一個陌生的單位,人生地不熟,處境和實習生非常相似,惺惺相惜;而且,工作上,跟實習生也是夥伴關係,臨床事務需要相互幫助,相互照護,很自然的大家越走越近。

        醫院裏,大家對進修生的態度要好的多。

        遠來是客嘛。說不定,哪天我們要下去講學交流,還要仰仗人家聯係、招待。而且,進修生,雖然在我們這裏是學習的身份,回到原單位,好多都還是科室的骨幹甚至是醫院的中層。所以在工作中,即使有些不到位的地方,大家多少還是會照顧一下對方的情麵。

        當然,是否會照顧情麵,還得看上級醫生的為人。遇到心直口快,性格直爽的上級醫生,同樣也會被罵的顏麵掃地,體無完膚。

        在《外科風雲》中,楚珺作為一個在仁合醫院進修的醫生,因為管理病人不仔細,專業知識不熟悉,查房時被上級醫生陸晨曦罵了個狗血淋頭、一無是處,為此幾度產生了退學甚至轉行的念頭。

        -4-

        挨批評、受羞辱的不隻是實習生、進修生,即使是本院醫生同樣也難逃這個命運。實際上,隻要你不是位於職稱的最頂端、職務的最頂端、管理的最頂端,理論上你就無法幸免。隻不過,隨著你自身的逐漸成長,受批評的場合會不一樣,語氣會不一樣,程度會不一樣。

        醫院像軍隊一樣,是個等級劃分非常清晰的環境。沒有職稱的聽從有職稱的,職稱低的聽從職稱高的,職稱高的聽從科室主任的,科室主任聽從院領導的。

        當下級醫生和上級醫生發生意見分歧時,以上級醫生的意見為準。你可以辯論、反駁,但是,隻要上級醫生沒有改變主意,你就得服從。上級醫生即使處置的不對,下級醫生、護理人員也隻能執行;上級醫生即使批評的不對,在當時當地,你也隻能默默忍受,打落牙齒往肚子裏咽,暗恨時運不濟跟錯了人。

        ?

        曾經聽說一件事情。

        在一個知名醫院,有個知名外科醫生,副教授,當助手跟著上級醫生進行手術。上級醫生是一名教授,又兼科主任。平時行政事務比較多,天天忙著開會、忙著到處講學,疏於臨床業務。雖然還在科室查房,但是經常都不上手術。有一次,有一個關係戶要做手術,請教授主刀。礙於情麵,教授不好推脫,隻有親自出門。雖然隻是常規的腔鏡操作,但是因為長時間不上手術的緣故,解剖毗鄰有點生疏,操作技巧也有點生硬,手術進行的很不順暢。教授很生氣,心情很鬱悶,無名火全部噴到助手和護士的身上,台上人員都被罵的膽戰心驚、麵麵相覷。

        其實,批評、訓斥、責罵都還算溫柔的。

        國內有個非常著名的腔鏡大咖。平常開會講學時看著談笑風生、溫文爾雅的一個人。但據知情人士透露,在手術室的作風相當奔放霸道。教授水平高格局大,對下級醫生的要求幾近苛刻。下級醫生手術配合稍有不滿意,就是砸器械,踹小腿,拳腳相加。助手作為下級醫生隻能是敢怒不敢言。

        這個傳言在一次國內大會上也被我親眼看到親耳證實。大會有一項內容是現場手術直播。大咖演示一台腔鏡手術。一開始,一切都很順利。但在拓展間隙遊離組織的過程當中,助手牽拉暴露不到位,主刀的超聲刀誤入層次遭遇了出血。大咖當場發飆,大聲訓斥助手,嚴厲的斥責從話筒直接傳到會議現場,讓大家聽了都心頭一怵。

        -5-

        很多人可能會為下級醫生鳴冤抱屈、打抱不平。

        但是,沒辦法,當醫生就必須要麵對這一切,承受這一切,這是每個醫生成長必須邁過的一道檻。

        不是說上級醫生就可以隨便打人,隨便羞辱人。隻是,身為上級醫生就意味著責任,意味著擔當。在醫院裏,天塌下來不是高個子頂著,是上級醫生頂著,是職稱高、職務高者頂著。麵對生死,是個非常嚴肅的話題。上級醫生要為病人的身體康複著想,要為病人的生命安全負責。

        當臨床處置,手術操作達不到他預期的結果,從他自身的專業技術角度判斷,病人可能會因為他認為不當的治療、操作遭受創傷、甚至危及生命時,他為此著急、為此衝動,也是情有可原的。如果上級醫生恰好是個心直口快、性格暴躁、品行欠缺的人,助手受到批評、謾罵、羞辱、甚至毆打,好像就顯得不是那麼難以理解啦。

        你所能做的,就是燒香拜佛,祈禱在自身的成長過程中遇見一個醫術精湛、醫德高尚、心胸寬廣、修養深厚、體諒下屬的上級醫生,能容忍你的錯誤,承擔你的過失,維護你的自尊,授業解惑、牽馬扶鞍、陪你成長!

        -6-

        在行醫生涯中,醫生遇到的羞辱不僅是來自同事、同行、上級,更多的是來自病人、來自家屬。

        收了一個病人,病人和家屬正圍著你詢問病情,了解治療安排、疾病預後。上級醫生進來了,病人和家屬馬上一窩蜂圍了過去,把剛剛的問題又重複的問了一遍。

        你理解病人及家屬的心情,你也知道自己的考慮可能不如上級醫生的周全。可是,你無法接受的是被人當麵像一隻敝履一樣拋棄!你剛剛費勁口舌的解釋都白說了嗎?明明上級醫生跟你說的是一樣的意思,為什麼病人和家屬看他的眼神就那麼不一樣呢?說好的人與人之間最起碼的尊重呢?

        若幹年前,有一次,一個熟人找到我,說有個拐彎抹角的朋友要過來住院做手術。說好來的那天,等了很久卻沒有等到。後來朋友難為情的跟我解釋,說病人到了醫院以後,到處打聽,看到還有級別比我高的專家,就又托關係住進了他的醫療組。

        曾經還有一次,一個在縣市級當地小有名望的病人,通過關係過來看我的門診。因為熟人介紹的關係,讓插了隊,提前給看了,也開了入院證,安排了床位,病人及家屬也口口聲聲應承馬上辦住院。到了第二天,我看病人還沒有來,就去查了下,發現病人辦了入院,但沒有交錢,病房醫生護士也沒有見病人來過病房。後來經了解,病人去了同城的另一所更大的醫院。

        水往低處流,人往高處走。我們理解病人希望尋找更好的醫生,得到更好的治療,受到更好的照護。我們也知道病人的行為本身沒有惡意,他們隻是從自身的角度考慮,或者過於關切自身的利益,來不及考慮其他人的心情。可是,我們分明還是感受到了屈辱,感受到了傷害。

        -7-

        學無止境,學醫更無止境。

        當醫生,迫使我們不停學習,鞭策我們不斷進步的不僅是日益更新無窮無盡的醫學知識,也有別人懷疑、否定、甚至羞辱的目光。

        醫生成長的過程,不隻是一個技術進步的過程,也是一個重拾自尊的過程。

        不經曆風雨,怎能見彩虹。

        為每一個在學醫的途中蹣跚前進,在羞辱的壓力下負重前行的人加油,喝彩。生命因你們的執著而精彩,醫學因你們的堅持而倍加神聖。

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