醫學教育

醫院人文關懷製度化對患者滿意度的影響及其分析

作者:張靜 整理 來源:醫學論壇網 日期:2013-03-16
導讀

         近日,重慶醫科大學附屬第一醫院呼吸內科楊相梅、潘龍芳和張秀麗共同發表論文,旨在探討護理人文關懷對整體護理質量的影響。研究指出,人文關懷製度化對提高患者對醫院的滿意度具有重要意義。該文發表在2010年09卷(7)期《醫學教育探索》上。

關鍵字:  人文關懷 |  |  |  |  | 整體護理 |  |  |  |  | 醫療服務 |  |  |  |  | 滿意度 

  近日,重慶醫科大學附屬第一醫院呼吸內科楊相梅、潘龍芳和張秀麗共同發表論文,旨在探討護理人文關懷整體護理質量的影響。研究指出,人文關懷製度化對提高患者對醫院的滿意度具有重要意義。該文發表在2010年09卷(7)期《醫學教育探索》上。

  對1000例住院患者隨機分為實驗組和對照組,對照組采用傳統的整理護理,實驗組實施整理護理的同時進行人文關懷護理,通過問卷調查,以比較兩組患者滿意度的差異。

  人文關懷組的患者的滿意度明顯高於對照組,其差異具有統計學意義(P<0.05)。

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