2011年9月17日，同仁醫院，耳鼻咽喉科門診四樓示教室，2011年嗓音醫學及嗓音外科學習班的第二天。原定的日程安排是，8:30-10：30由北京同仁醫院耳鼻咽喉科主任徐文講授《嗓音疾病評估及診斷》、《嗓音外科手術》，但此時的徐文，正躺在同仁醫院的重症監護病房，還沒有從手術麻醉中清醒過來。
一位來自內蒙古的患者2009年5月23日在網上留言：“看到徐主任疲憊的微笑，我們看到了真正的天使！天使的微笑真的可以溫暖人心的！祝好人一生平安！”但不幸的是，2年後“天使之翼，斷了”。
2011年9月17日，同仁醫院，耳鼻咽喉科門診四樓示教室，2011年嗓音醫學及嗓音外科學習班的第二天。原定的日程安排是，8:30-10：30由北京同仁醫院耳鼻咽喉科主任徐文講授《嗓音疾病評估及診斷》、《嗓音外科手術》，但此時的徐文，正躺在同仁醫院的重症監護病房，還沒有從手術麻醉中清醒過來。
時間回到兩天前的9月15日，這一天跟以往的星期四沒有什麼不同。徐文的工作安排是，上午手術，下午出門診。從下午1點一直到將近4點，徐文基本沒有動地方，一口氣看了二十多位患者。她非常清楚，同仁醫院、耳鼻咽喉科，全國各地的患者或從前一天起就帶著鋪蓋卷排隊，或高價從票販子手中買號，千辛萬苦掛到了號，她要把每一分鍾留給患者。
同仁醫院分東西兩區，中間隔著一條馬路。徐文是在東區出門診，但多年來她有個習慣，就是在東區出完門診，要到西區嗓音室來再看一遍患者的嗓音檢查錄像，然後跟患者交代病情和下一步診治方案。她怎麼也不會想到，這樣一個一心為患者的習慣，讓她在那個下午遭遇了不測。
胡蓉，27歲，徐文的學生，文靜得像個中學生，親眼目睹了自己老師被砍的整個過程，她真希望那一切不是真的，而是一場噩夢。
下午3點54分，徐文剛剛走到西區的耳鼻咽喉科二區臨床聽力學中心門口，一個滿臉絡腮胡須的男子從側麵衝過來，舉起手中的菜刀朝徐文砍了下去，瘦弱的徐文根本無法抵擋男子喪心病狂的襲擊，受傷後跌跌撞撞地躲進臨床聽力學中心。男子不肯罷手，跟進去繼續連續砍殺。此時胡蓉聽到動靜趕過來，拚盡全力抵擋男子。原本人頭攢動的走廊，頃刻間隻剩下失去理智的持刀男子，滿身是血的徐文以及和她一樣手無寸鐵、一樣柔弱的胡蓉。終於，胡蓉冒死將男子推出聽力中心，男子扔了菜刀從樓梯走了。
對徐文的救治手術一直在同仁醫院院長韓德民的親自指揮下進行。經過北京積水潭醫院手外科、中國醫學科學院整形外科醫院及同仁醫院多學科專家長達9個多小時的全力救治，手術於9月16日淩晨2點結束。徐文教授被轉入重症監護病房。
同仁醫院整形美容科鄭博士在微博中說：“（徐大夫）雙上肢受傷，以右上肢最重，左下肢也受傷，頭部大約七八處刀口，我們不忍心查有多少處傷口，應該不少於15處。”
微博用戶00樂逍遙說：“看著徐主任躺在重症監護病床上痛苦萬分。翻身不能，因為神經肌腱斷裂縫合後需要強迫體位；清醒不能，因為又怕往心理的傷口上撒鹽；幫助按摩緩解臥床的痛苦不能，因為全身到處都是刀傷，我心如刀絞，強忍著眼淚往肚裏咽。”
9月16日，同仁醫院耳鼻咽喉科門診，又彙集了各地就醫的患者。分診台，護士依舊忙碌，診室，醫生依舊診治病人。著名作家六六在微博中說，事發後她問上海五官科醫院一位醫生：“如果再這樣屠醫下去，哪有人給我們看病呢？你們為什麼不罷工？”醫生答：“誰都可以罷工，我們不能。因為違背了救死扶傷的醫德。”
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