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表情暴力“心罵臉笑”易內傷

作者: 來源:揚子晚報 日期:2012-08-08
導讀

         奧運會上,周俊三次抓舉失敗,部分媒體在報道中用了“恥辱”的字眼,引發公眾對這種“語言暴力”的批評。東南大學附屬中大醫院心理精神科主任袁勇貴告訴記者,該科室兩年多接觸的患者以“外傷型”居多。

關鍵字:  表情暴力 | 內傷 | 職場 | 外傷型 |  

  奧運會上,周俊三次抓舉失敗,部分媒體在報道中用了“恥辱”的字眼,引發公眾對這種“語言暴力”的批評。而就在昨天,另一種“暴力”又在網上引發熱議——

  “孫楊和樸泰桓並列拿銀牌,我們經理臉陰得擰下水來!剛才不得不去送報表,劈頭招來一頓罵!”昨天在南京一家論壇上,網友“小刀刀”的帖子引來眾多“吐槽”:“南京這幾天熱吧?我一看我們老板的臉,再熱的天也冷汗直冒”,“我們領導是個女人,看人那眼神像刀片……”

  網友們說的這種情況,相信幾乎所有人都遇到過。其實,大家不知道的是,這種行為有個專有名詞,叫做“表情暴力”。

  那麼,你遭遇過“表情暴力”嗎?你是否也曾經對他人施“暴”?麵對傷人傷己的“表情暴力”, 我們該如何應對?

  你看你看他們的臉 “我們領導臉色隨著金牌變”

  小王是南京一家進出口貿易公司的職員,部門領導是個體育迷。

  “孫楊那天400米自由泳奪金,我們經理開心壞了,一整天陽光燦爛,還表揚我工作細致。”可小王沒高興多久:“眼看著孫楊又要和樸泰桓較量了,經理說了,贏了他請客。可沒想到,兩個人並列亞軍!”接下來的日子小王欲哭無淚了:“一上班我就看到經理沉著臉,一上午都沒怎麼說話,打電話也是在罵人。”

  到了下午,悲催的小王不得不去敲經理的門,“送上的是一樣的報表。前一天他還誇我工作細致,沒想到馬上就罵我馬虎大意,報告寫的亂七八糟看不清楚!”委屈的小王氣憤不已,偷偷跑到網上哭訴。

  “我最怕老婆沒有好臉色”

  小王的帖子引起大家的討論,網友們紛紛吐槽自己的遭遇。

  “我簡直懷疑你們經理就是我老婆!除了性別不同。”一位網友的跟帖引來大家圍觀:“我老婆不高興的時候,那臉簡直就像雕塑,一點表情都沒有!”更讓網友驚訝的是,該網友的妻子竟然是一位星級賓館的前台。“她在外麵整天和人家微笑,和藹極了,回家就上演天地大反轉!”

  “沒錯沒錯,我老婆是老師,也是這樣的。哪怕她把外麵的彬彬有禮給我一點點也好啊!”又一位網友“哭訴”。

  醫生的臉讓我看了更難受”

  “我覺得我受不了的冷臉是醫生的。我小病自己買藥,大病才不得不去醫院。可是醫生那張臉真讓人難受!冷冰冰毫無表情,惜字如金,幾分鍾就打發掉人。我想多問問自己到底是什麼病,都不一定得到回音。你說,我上醫院不是為了治病嗎?真是堵得慌。”一位網友的話得到大家的“認同”。

  “還有一些所謂的窗口行業,雖然態度比以前好了,但總有些人還是板著臉,讓人小心翼翼地詢問還不一定有回音。”對於這種感受,也有一些網友表示“經曆過”。

  小心!你承受著“表情暴力” 是否也散播這種“暴力”呢?

  你有沒有遇到過這種情況:身邊的人整天長籲短歎,苦大仇深,你的心情也會隨之低落;或者對方一味地朝你笑,你卻猜不透他是在嘲笑你還是在肯定你,讓人十分難受。其實,你正在遭受一種暴力侵犯——表情暴力。

  心理專家告訴記者,表情暴力是在寫字樓白領中新近出現的一種心理精神“傳染病”,不光會讓自己的心理情緒一直處在不太健康的狀態,而且容易“傳染”給身邊的同事。

  老板“擺臭臉” 是表情暴力

  你對同事唉聲歎氣 也是表情暴力

  “老大今天心情不好,千萬別惹他!”遭遇一個板著臉的老板可遭了殃,稍不留神點燃了“火藥桶”,“爆炸”的聲音會威懾到整層辦公樓。實際上,這樣的“一點即燃”便是顯性表情暴力的主要症狀之一。

  東南大學附屬中大醫院心理精神科主任袁勇貴告訴記者,表情暴力,是指大城市公交車和寫字樓裏的人“表情不好”,不是雙眉緊鎖,就是木訥茫然,“擰巴”的五官搭配對於周圍的同事及夥伴而言,可能正在構成一種暴力侵犯。“喜歡‘倒苦水’的同事可能是希望得到其他夥伴的關注,所以才會向你講述,以此達到他的發泄目的。”而隱性表情暴力更多的存在於初入職場的菜鳥中間。因為初入職場的菜鳥還不會控製情緒,所以經常會將自己的喜怒哀樂擺在了臉上。

  “白領們的生活節奏十分快,而且有著極大的工作壓力。在這樣的情況下容易‘攢’下一些負麵的情緒。而這些情緒則被白領們從家中帶到辦公室,或是從上班時間延續到下班後。”袁主任向記者舉例,如在同事麵前不停地唉聲歎氣、眉頭緊鎖,進而傳染給其他同事,讓辦公室的氣氛變得壓抑。這就是“表情暴力”,或是對同事的一種暴力侵犯。

  這兩個患者的遭遇,你是否也經曆過?

  “暴力”總會帶來一定的傷害,表情暴力也不例外。不光會讓自己覺得十分“內傷”,也會給“暴力”的接受者帶來心理上一定程度的創傷。根據“暴力傷人”的程度則可以分為“外傷型”和“內傷型”。

  被領導不冷不熱逼得“崩潰”

  定義:“外傷型”是指外界“壞表情”對感知者自身造成的心理傷害。

  東南大學附屬中大醫院心理精神科主任袁勇貴告訴記者,該科室兩年多接觸的患者以“外傷型”居多。

  最典型的是有一位三十多歲的女會計小李,領導好像對她的工作有很大的意見,格外挑剔。不論小李怎樣做努力,就是得不到領導的正麵回應。在意識到領導的態度後,小李決定做一些改進,無論是工作方法還是待人接物的態度,小李的轉變讓不少同事刮目相看。但是沒想到的是,領導依舊對她不理不睬。崩潰的小李萌生了辭職的念頭,但家中剛剛貸了款買房的現狀卻讓她十分尷尬。她開始失眠,無奈之下隻好前去就診。

  心理醫生“拆招”——

  袁勇貴:遭遇外向型表情暴力的人,首先要擺正自己的心態;其次要對自己有一個正確的評價,若自己做的是正確的,那就說明是對方的問題,那我們就不要太在意別人的想法。平時也要注意維護人際關係。

  “心裏罵臉上笑”,容易得內傷

  定義:“內傷型”是指經常被迫在情緒消極時還要維持一種愉悅自然的姿態。臨床上稱之為“微笑型抑鬱症”。

  微博上有個段子“把脾氣發出來叫本能,壓回去叫本事”,引得眾多網友轉發。

  “現在我天天把脾氣‘壓回去’。”27歲的小蔣(化名)是某公司的前台,每天的任務就是給無數客戶進行分類導引。時間一長,小蔣受不了了:按照公司規定,無論客戶的脾氣再壞,自己再氣,都得笑臉相迎,“在攝像頭下每天露著8顆牙微笑,都笑得內傷了。”而且前來的客戶也分成三六九等,“有很多人找借口來吵架的。”最令小蔣糾結的是,自己一旦回絕,騷擾者會立刻向上司投訴。

  心理醫生“拆招”——

  袁勇貴:受到內向型表情暴力的人真正就診的其實並不多。這一類人群要更加地放寬心,在非工作場所,合理地釋放自己的心理壓力。像小蔣這樣“裝”出的笑容有時候反而會給人更大的壓力,而這樣的笑容也會讓自己更加“內傷”,盡管傳遞給了周圍人快樂的信號,在本該接受慰藉和鼓勵的時候,卻要獨自承受壓力。

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