美國的醫療服務和醫療水平雖然在國際上是較先進的,但高水平往往伴隨著高壓力。統計顯示,美國近一半醫生報告出現過職業倦怠的症狀,特別是容易受到傷害的臨床醫生。麵對醫生的職業壓力,許多醫院都開設了專門的心理服務熱線,幫他們疏導壓力。
美國的醫療服務和醫療水平雖然在國際上是較先進的,但高水平往往伴隨著高壓力。對於美國醫生,尤其是公立醫院的醫生來說,冗長的工作時間、繁多的探視病人、沉重的責任負擔,都是他們的工作壓力,如不能得到有效釋放,就會讓醫生產生職業倦怠,甚至是精神問題。
統計顯示,美國近一半醫生報告出現過職業倦怠的症狀,特別是容易受到傷害的臨床醫生。他們不僅要麵對個人問題,如感情、人際關係等,還有主要來自醫療事故或者是醫療失誤所引起的糾紛和訴訟,這些都嚴重影響他們的敬業精神,如護理質量降低,出現醫療差錯等。更有甚者,一些糾紛和訴訟往往會讓某個醫生一年或者是幾年的辛苦完全付諸東流。
麵對醫生的職業壓力,許多醫院都開設了專門的心理服務熱線,幫他們疏導壓力。心理服務熱線的主持人基本上都是擁有心理學和其他醫學專科的“雙料”博士。一般情況下,醫院會配備一到兩名這樣的心理治療師,他們擁有臨床經驗,對醫生和醫院管理人員的工作壓力了如指掌,能夠有針對性地解答投訴者需要舒緩的問題。熱線電話對每個尋求幫助者的一切信息都會保密,並備案保留,進行跟蹤。但目前,也有一些醫生礙於麵子,不好意思張口求助。
另外,在美國,醫生都有特定假期,這些假期必須要使用,不能因為工作而放棄。在某些大醫院,為了舒緩雇員的壓力,還會經常舉辦野餐會、登山、馬拉鬆競走等體育項目。▲
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