近日，第二軍醫大學基礎部數理教研室和第二軍醫大學長海醫院的研究人員共同發表文章，旨在運用上海某綜合性醫院門診數據，建立該院心血管內科普通門診實行分時段預約掛號時不同叫號規則下候診排隊仿真模型，分析不同隊列的特點。研究表明，實行分時段預約掛號，可以有效縮短各類患者的候診時間；應根據科室的具體情況采用不同的候診排隊方案；仿真模型需在實踐中進一步驗證和優化。該文章發表在《中華醫院管理雜誌》2012年第28卷07期上。
近日，第二軍醫大學基礎部數理教研室和第二軍醫大學長海醫院的研究人員共同發表文章，旨在運用上海某綜合性醫院門診數據，建立該院心血管內科普通門診實行分時段預約掛號時不同叫號規則下候診排隊仿真模型，分析不同隊列的特點。研究表明，實行分時段預約掛號，可以有效縮短各類患者的候診時間；應根據科室的具體情況采用不同的候診排隊方案；仿真模型需在實踐中進一步驗證和優化。該文章發表在《中華醫院管理雜誌》2012年第28卷07期上。
該研究通過HIS係統提取心血管內科某月普通門診相關數據確定排隊模型參數，利用Matlab建立仿真模型，製定混合隊列和分立隊列兩種候診叫號方案，觀察分析不同出診醫生數量、單位時段內不同預約數量時各類型患者的候診時間變化。
結果顯示，以周一上午為例，在兩種不同的候診叫號規則、不同出診醫生數量、單位時段不同預約數量等情況下，模擬預約就診患者和非預約就診患者的候診時間。
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