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臨床醫師對臨床監察員滿意度調查分析

作者：董靜文整理來源：醫學論壇網日期：2012-12-06

導讀

　近日，中華醫學會北京分會、首都醫科大學附屬北京天壇醫院、西門子(中國)有限公司等單位的研究人員共同發表文章，旨在探討臨床醫師對臨床監察員(CRA)的滿意度及其影響因素，對CRA的教育提出合理化建議。研究表明，臨床醫師對CRA的總體滿意度不高，通過加強CRA的培訓、建立CRA職業資格準人製度和加強臨床醫生對臨床試驗的重視和臨床試驗的能力以規範臨床試驗行業發展，提高我國的臨床試驗水平。該文章發表在《中華醫院管理雜誌》2012年第28卷06期上。

關鍵字：臨床醫師 | 臨床監察員 | 滿意度

　　該研究從5所三級甲等醫院參加過臨床試驗的臨床醫師中隨機抽取160名進行問卷調查，調查問卷采用李克特量表(Likert scale)5點測量法，內容包括4個層麵12個維度，即工作態度、專業知識和能力、溝通協調能力、項目管理能力。利用SPSS 15.0軟件進行數據處理和統計分析。用列聯表的x2分析調查對象的屬性特征與其對CRA總體滿意度的關聯性。

　　結果顯示，12項指標均值在2.28～3.75，總體滿意度不高。其中，對CRA的服務意識、試驗方案熟悉程度和CRF填寫方麵的滿意度最高，分別為74.04％、61.70％，其餘10項指標的滿意度均＜50.00％。卡方分析結果顯示，性別、學曆、職稱與總體滿意度沒有關聯；參加過和未參加過培訓的人員的總體滿意度存在差異(P＜0.05)，參與試驗數量不同的人員之間總體滿意度也存在顯著差異(P＜0.01)。