衛生管理

武漢市某三級公立醫院醫療衛生人員滿意度調查

作者:楊豔輝 整理 來源:醫學論壇網 日期:2016-05-25
導讀

  近期,長江航運總醫院黨委辦公室研究人員發表論文,旨在提高醫療質量和服務質量是醫院立足的根本,而讓職工滿意,則是醫療質量和服務質量得以提升的先決條件。研究指出,應采取有效措施提高職工的滿意度。1加強醫院文化建設。2加強對醫療衛生人員醫德醫風教育。3加強部門間團隊合作。4充分發揮薪酬的激勵作用。5加大職工的職業發展空間。6定期、連續性地開展員工滿意度調查。該文發表在2016年第01期《解放軍醫院

關鍵字: | 滿意度 | | 醫療衛生人員 | | 問卷調查 |

  近期,長江航運總醫院黨委辦公室研究人員發表論文,旨在提高醫療質量和服務質量是醫院立足的根本,而讓職工滿意,則是醫療質量和服務質量得以提升的先決條件。研究指出,應采取有效措施提高職工的滿意度。1加強醫院文化建設。2加強對醫療衛生人員醫德醫風教育。3加強部門間團隊合作。4充分發揮薪酬的激勵作用。5加大職工的職業發展空間。6定期、連續性地開展員工滿意度調查。該文發表在2016年第01期《解放軍醫院管理雜誌》上。

  利用網上填寫調查問卷的方式,采用SPSS統計軟件對工作本身、工作背景、工作群體、工作回報、醫院管理等五個部分的內容進行分析,探討不同年齡段醫療衛生人員對工作滿意度的認知狀況。

  武漢市某三級公立醫院年輕職工對工作特征、組織地位與組織期望等內容較為滿意,高年資職工對薪酬、人際關係等內容較為滿意。

   相關鏈接:http://med.wanfangdata.com.cn/Journal/jfjyyglzz.aspx

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