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醫院後勤也要像繡花一樣精細

作者：CMT 來源：醫學論壇網日期：2019-02-22

導讀

複旦大學附屬華山醫院等6家單位在全國率先通過安全生產標準化等級評審，滬上醫院衛生間衛生狀況市民滿意度明顯提高。

醫學論壇網訊 2月22-23日，上海市衛生係統後勤管理協會召開第一屆學術交流會，會議主題是：“安全生產，節能減排，優質服務。”記者從會上獲悉，複旦大學附屬華山醫院等6家單位在全國率先通過安全生產標準化等級評審，滬上醫院衛生間衛生狀況市民滿意度明顯提高。

近日，上海市衛生係統後勤管理協會組織國家級專業認證機構對申請評審的單位進行全麵係統評審，複旦大學附屬華山醫院、上海市同仁醫院、上海市疾病預防控製中心(上海市預防醫學研究院)、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、上海市靜安區中心醫院5家單位達到上海市衛生健康係統安全生產標準化二級單位;上海市靜安區彭浦鎮第二社區衛生服務中心達到上海市衛生健康係統安全生產標準化三級單位。今天(2月23日)，向上述6家單位頒發了安全生產標準化相應的等級證書和銅牌。這標誌著上海衛生健康係統已有6家單位在全國率先通過安全生產標準化等級評審，逐步提升了安全綜合管理能力和事故防範水平。

上海市衛生係統後勤管理協會理事長陳國芳告訴記者，醫院安全是城市安全的重要組成部分，醫院建築密集、人員密集、設備密集，化學試劑、被褥紙張等易燃易爆品多，安全問題不容忽視。因此，上海市衛生健康委在2015年就製定下發了《關於印發上海市衛生計生行業安全生產標準化規範和評審細則的通知》。為讓廣大市民擁有安全和諧的就醫環境，上海衛生健康係統於2018年6月率先在全國開展安全生產標準化達標創建工作。

醫院後勤管理中，衛生間經常被吐槽“髒亂差”也是一個頭疼的問題，也是第三方滿意度測評每次都“拖後腿”的項目。為此，市衛生健康委狠抓薄弱環節補短板，將衛生間工作擺上了重要議事日程。市衛生係統後勤管理協會向會員單位發出倡議：“著力改善醫院衛生間硬件設施，建立衛生間管理製度，切實加強規範化、標準化管理，不斷提升服務質量和水平，確保衛生間幹淨、衛生、安全，為廣大市民營造整潔、便捷的如廁環境。”管理協會還研究製定行業標準，包括製定醫院衛生間建設標準、製定醫院衛生間日常管理標準、製定醫院衛生間監督管理標準等，製定可持續發展、優化的改進計劃，加強衛生間的規範化、標準化長效管理。

各會員單位在衛生間改造工程中，完善功能和設施、加強人性化細節服務、增加及更新引導標示、新增置物隔板及掛鉤、新設置烘手機及感應式洗手液容器、配備衛生紙。對無障礙設施作了進一步完善，為方便單獨攜帶兒童及懷抱嬰兒家長就醫時的如廁需求，新增第三衛生間。蹲位的衝洗由原來的手動裝置改成自動裝置，明顯降低了汙染源出現的概率。此外，廁所還安裝了化學感應器進行實時異味監控，並在通風設計上做了很大的改進，在廁所牆上種起了綠色植物，大大改善了廁所環境。出於安全的考慮，廁所更亮了，而且增加了安全防滑的除臭地墊，並配備了地麵吹幹設備。考慮人流量大，廁所配備了專管保潔員，實時進行廁所清潔，確保廁所每時每刻的安全與衛生，為廣大市民營造整潔、便捷的如廁環境。

根據去年底第三方滿意度調查結果顯示，對醫院衛生間的滿意度有了很大的提升，其中仁濟醫院在首次舉辦的上海“最美廁所”評選活動中榮獲最美醫院衛生間稱號。