4月4日,莆田(中國)健康產業總會發出公告稱,全體會員單位於2015年4月5日零時起暫停與百度在競價推廣方麵的合作。
馮唐:“莆田係”抵製搜索引擎競價排名疑因壟斷
莆田係民營醫院與百度之間的對抗進一步升級。莆田(中國)健康產業總會4月4日宣布,旗下8600多家會員從4月5日起暫停與百度在競價推廣方麵的合作。百度方麵則回應稱,不會因醫院抱團抵製而放寬要求。在業內人士看來,莆田係要擺脫百度轉型並非易事,而失去一個大客戶的百度能否從容應對還有待觀察。
百度莆田係正式決裂
4月4日,莆田(中國)健康產業總會發出公告稱,全體會員單位於2015年4月5日零時起暫停與百度在競價推廣方麵的合作。
“民營醫療行業正在進入更加理性發展的新常態,以營銷為主導的模式已經無法適應當前行業的發展。”公告稱,“未來將堅持以提高患者滿意度為核心,提高診療技術,開展優質服務,加強品牌建設,探索出一條規範化、透明化、品牌化的行業發展新路。”莆田總會於去年6月成立,擁有全國8600多家由福建莆田人開辦的民營醫院會員。
很快,百度方麵通過百度推廣官微回應此事,稱百度打擊虛假醫療的決心不會變,高門檻、嚴審核是百度推廣長期持續的機製,“我們不會因為‘問題醫院’的抱團抵製而放寬要求,更不會與任何一家不合標準的民營醫院進行合作。
說法莆田係要建新型運營模式
針對與百度決裂可能帶來的影響,莆田(中國)健康產業總會表示,短期內肯定會給會員單位造成一定影響,但會尊重全體參會代表的選擇,總會將與大家一起麵對壓力。
事實上,早在2011年莆田係就曾對外控訴百度的天價廣告費,當時曾舉例稱一個“最好男科醫院”的單次點擊價格是600元。如今幾年過去,同樣關鍵詞的點擊價格已經炒到999元。莆田係方麵表示,這樣的價格有違市場公平。
“今後,總會將積極協助會員單位構建以品牌建設為中心的新型運營模式,將更多精力投入到吸納高端醫療人才、引進先進診療設備、提高醫療技術水平中來。”總會方麵表示。
百度將發力健康垂直領域
百度在回應莆田係的微博中也提到了未來的定位,將“聯合優質醫療機構,打造健康雲和醫療O2O服務,搭建掛號與導醫平台,創立百度醫生APP”等。
百度內部人士透露,隨著監管驅嚴,虛假廣告、問題廣告可能會成為百度沉入健康垂直領域的攔路虎。如果舍棄備受外界詬病的假醫療廣告,隨著百度與正規醫院的合作越來越多,很多民營醫院也越來越規範,可以形成良幣驅逐劣幣的效應。
百度CEO李彥宏在2014年財報電話會上曾表示,健康產業、教育產業對於百度目前的收入而言都是很重要的構成部分,在健康等領域,百度也看到了很多重構的機會,會繼續在這一垂直領域中向整個價值鏈下沉。
分析莆田係醫院轉型不易
據莆田係內部人士透露,本次停止與百度合作的聲明發出後,全國範圍內的莆田係民營醫院在百度的競價僅有150多家未停止,停止百度競價的醫院占全部莆田係的98.7%。“這兩天會力爭再減少100家,達到99.41%。”
業內專家指出,以整形外科、男科、婦科為主的莆田係,從刷電線杆、貼小廣告起家,如今依靠搜索引擎的推廣模式依然是最有效的,這也是很多莆田係醫院願意花費60%至80%的營業收入投廣告的原因。而且,莆田係與360、搜狗等其他搜索引擎的合作還將繼續,轉變營銷模式對他們來說絕非易事。
“莆田係想要轉型的醫院很多,但真正能轉型成功的很少。”盛德盛世高級醫藥分析師李智剛表示,“轉型成功的很多都是有國內外風投資源,或是直接聘請衛計委退休專家、大醫院的醫生團隊,之後轉型成為治療腫瘤、肝病、胃病等特色專科,即便是這樣,轉型成功的也隻是個別有實力的大醫院。”
百度損失或比莆田係小
2013年莆田市委書記梁建勇曾公開表示,“百度2013年的廣告總量260億元,莆田的民營醫院就做了120億元,幾乎占百度廣告收入的一半。”而接近百度的人士也透露,每年動輒幾十萬甚至上千萬廣告的民營醫院是百度的大中型客戶。失去莆田係這個大客戶,對於百度來說無異於“割肉”,不過在業內人士看來,莆田係的損失或許會更大。
萬擎谘詢CEO魯振旺說,醫療行業競爭太激烈,競價經常觸及上限。2009年百度上線的暗拍係統“鳳巢”讓民營醫院點擊廣告費越來越高。“現在一些民營醫院對百度的依賴程度極大,已經到了不做推廣活不下去的程度”。
魯振旺認為,這次與百度暫停合作,莆田係醫院的損失會比百度大,這是因為民營醫院在廣告推廣方麵離不開搜索引擎,但百度卻不僅僅依靠醫療廣告。“‘鳳巢’係統會讓客
單價高、競爭激烈的行業競價排名的廣告費越來越高。”魯振旺說,對於餐飲、旅遊等行業來說,在移動端有較成熟的垂直領域APP可以分流,但是對醫療行業尤其是民營醫院而言,不管在PC端還是移動端,現在的推廣主要還是靠搜索引擎,未來不在市場份額超70%的搜索引擎百度上推廣,莆田係如何發展還需要觀察。
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