“長得好看的人才有青春”,不知何時始,“顏值”一詞突然成了網絡關鍵詞。“顏值革命”悄然襲來,大眾追求美的本能得到前所未有的激發,2008年,火了修圖軟件; 2012年,火了移動美妝;2014年,火了自拍杆;2016年,火了網紅主播。從單純的美容美膚P個圖,到如今很多人願意做網紅,寄希望於醫美更好地宣傳自己、展示自己,因此醫療美容行業也將借此得到新的發展契機。
“長得好看的人才有青春”,不知何時始,“顏值”一詞突然成了網絡關鍵詞。“顏值革命”悄然襲來,大眾追求美的本能得到前所未有的激發,2008年,火了修圖軟件; 2012年,火了移動美妝;2014年,火了自拍杆;2016年,火了網紅主播。從單純的美容美膚P個圖,到如今很多人願意做網紅,寄希望於醫美更好地宣傳自己、展示自己,因此醫療美容行業也將借此得到新的發展契機。
中國醫療美容行業起步於80年代,改革開放之後一些公立醫院開設美容門診,民營的美容機構也在全國開始興起。國外的美容觀念、先進技術和美容材料、運營管理理念開始陸續傳到中國,隨著短視頻、網紅、達人、主播、朋友圈這些時代元素的爆炸,顏值革命不斷刺激著消費者對醫美的需求,促使醫美機構爆發性增長。
目前,醫學美容市場占韓國總GDP約4.6%,而中國的醫療美容才剛起步,呈現出“小散亂而又市場大”的特點。數據顯示,2015年國內醫療美容產業已經高達4000億元人民幣,2016的行業增速還將超過15%-20%。
顏值需求倒逼醫療美容的產業鏈變革,移動互聯技術、社交電商的快速發展則加速了產業鏈變革的進程。從去年開始,互聯網+醫美得到了資本前所未有的關注,互聯網行業大佬開始進駐醫美產業,已有互聯網醫美產品頻繁融資,傳統醫美機構轉型在線醫美平台。互聯網+醫美風起雲湧,醫美APP雨後春筍般湧現出來,新的生產力或許可以為不平衡的業內發展帶來新的生機。
動脈網對國內58家在線醫美創業公司按照名稱、地理位置、成立時間、融資情況等進行了盤點,數據截止到2016年11月。
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數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
2016年融資事件掃描
2016年3月,醫美O2O平台新氧於3月14日正式宣布完成C輪融資。本輪融資金額為5000萬美元,投資方為優壹品、騰訊雙百計劃。本輪融資後,新氧將打造成整個醫美行業中的角色定位為連接器,連接消費者、醫美機構、醫生、保險和金融機構、藥品設備廠商。
2016年3月,醫美平台 “美黛拉”宣布公司已於去年底完成1200萬美元B 輪融資,本輪由IDG資本和平安創投領投,A輪資方高榕資本跟投。資金將主要投入在電商版塊的建設。
2016年3月,醫療美容社區O2O平台“美麗神器”獲得Sky View數千萬美金B輪融資,資金將主要用於平台上醫生品牌的打造、產品的核心技術的升級以及品牌的宣傳和推出一些醫療美容產品。
2016年4月,悅美網宣布已於去年12月完成1.1億元B輪融資,此輪融資由賽富資本領投,A輪投資方策源創投跟投。悅美網創始人兼CEO向小琴還宣布將開線下實體店。
2016年6月,朗姿股份發布公告擬收購四川米蘭柏羽醫學美容醫院有限公司63.49%股權、深圳米蘭柏羽醫療美容門診部有限公司70%股權等目標資產,轉讓價格為32720萬元。
2016年7月,蘇寧環球發布公告,擬支付現金10400萬元,收購其持有的上海伊爾美港華醫療美容醫院有限公司80%的股權,涉足醫療美容領域。
2016年8月,更美APP在北京召開C輪融資戰略發布會,更美C輪融資的投資方有潮宏基集團、蘇寧環球、騰訊、中信建投、複星醫藥、君聯資本,融資額為3.45億元。接下來“更美”會進一步完善線上線下閉環,同時還將涉水金融,向用戶推出醫美相關的保險、分期等增值業務。
醫美相關政策掃描
數據來源:動脈網繪製
2016年在線醫美企業統計
在線醫美企業地域分布
北上廣依然是醫美創業發展最旺盛的地區,同時部分盛產美女的地區創業活動同樣發展旺盛。根據更美發布的《2016更美醫美白皮書》數據顯示,變美需求最多的地區分別是北京、上海、重慶, 另外成都、湖南等盛產美女的省份醫美需求也比較旺盛,基本與創業分布情況一致,說明醫美創業的分布是創業環境及醫美需求雙重因素作用的結果。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美融資情況
我們統計的58家公司中,有27家公司獲得了融資,其中6家未公布融資金額,融資金額明確的22家醫美創業公司總融資金額達19613萬美元,其中2016年總融資額為14699萬美元,占總融資金額的75%。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
中國在線醫美行業以天使輪投資為主,占總案例數52%,在線醫美行業投資呈現投資倫次越靠後,單筆投資金額越大的趨勢。2016年,新氧與更美分別融資5000萬美元和5227萬美元,占2016年在線醫美總融資額70%,在線醫美行業獨角獸雛形已經顯現。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美合作情況
根據統計,中國在線醫美行業與醫美機構、醫美醫師及醫美信息化建立合作比較多,超6成的在線醫美公司都會與醫美機構建立合作,這與在線醫美行業服務性強、學術性較差關係較大,而且在線醫美行業多布局於行業下遊,即用戶端,與醫美器械公司及醫美原料公司建立合作較少,發展模式比較單一。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美產品情況
目前,中國在線醫美產品以APP及產品服務為主,在線醫美行業開發APP產品占比五成,醫美消費主流年齡段為以80後及90後,而這部分人群有長期使用移動端獲取信息的習慣。從產品類型及合作機構的情況可以看出,目前在線醫美行業產品類型單一,同質化嚴重,以信息服務及中介服務為主。
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數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美發展曆程
在線醫美行業部分公司成立時間比較早,這部分公司前身都是傳統醫美機構,後轉型做在線醫美,2012年開始,在線醫美創業公司成立數量開始爆發,到2015年達到頂峰,在2015年的價格戰中,一小部分醫美創業公司在變革浪潮中異軍突起,更有大部分的醫美創業公司在行業波詭雲湧中紛紛折戟沉沙。 這部分公司在籌建初期,就對市場的前景和態度過於樂觀,沒有考慮到經營成本和資金周轉成本、回報周期,貿然進入,結果成立初期或者運營了一小段時間,就資金鏈斷裂,宣布轉讓,虧損出局。2016年,資本寒冬來臨,投資人和創業者都變得更理性,不再盲目衝入雲譎波詭的醫美領域。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美產業布局
互聯網+醫美的大潮湧起,醫美傳統銷售與傳播環節已經變得更加透明公開,醫美行業的固有結構彈性大大增強,消費者反客為主,擁有了消費主權,企業必須以更加廉價的方式、更快的速度以及更好的產品與服務來滿足消費者需求,“顧客是上帝”不僅僅是一種終端服務概念,而是整個設計、生產、銷售鏈條的原則。所以,軟化B2B和B2C之間的信息壁壘,加強核心產業鏈與消費者之間的聯動,是互聯網+醫美布局關鍵。
在線醫美產業鏈
在線醫美主要布局在醫美產業的中下遊,行業的主要交易額也發生在這裏,在傳統醫美產業鏈中,醫美設備和原材料經過經銷商的流通環節,不僅效率低而且成本高,出廠價往往與最終售價相差數倍,無形中增加了醫美產品的最終定價,另一方麵傳統連鎖醫美往往采用SEO、電視廣告、戶外廣告等廣泛營銷獲取客戶,這類營銷獲客成本高達6000元左右,羊毛出在羊身上,這部分成本最終也會體現在產品價格上。小型機構往往支撐不了這麼高昂的營銷費用,主要通過自身客源維護或委托小的營銷團隊進行銷售,這類醫美機構營銷成本相對較低,但門診型的醫美機構往往魚龍混雜,有的甚至沒有營業資質,醫生的醫療水平不能保證。
互聯網+醫美的形式改變了傳統獲客渠道,但目前的在線醫美產品主要都是圍繞患者和醫美機構之間布局,同時與保險公司、金融機構合作,推出醫美分期和醫美保險等業務。針對醫美產業上遊醫美機構設備和材料采購環節的布局較少,也尚未出現針對醫師培訓提高醫師水平的產品,互聯網醫美產品還主要停留在資源整合和信息優化的層麵,尚未出現可以聯動整個醫美產業鏈的產品。
來源:動脈網繪製
在線醫美產品矩陣
不同在線醫美產品側重也不盡相同,因此,我們按照產品的側重方向對在線醫美產品進行了分類,主要分為醫學醫美、輕醫美、 醫美保險金融服務、海外醫美、醫美saas,根據產品最總形態繪製了在線醫美行業的產品矩陣。目標市場主要分為國內市場和海外市場,細分領域可以按照醫療相關性高低區分,目前在線醫美產品以這六種類型為主,產品類型相對單一,並且以服務驅動為主,行業壁壘不高。
來源:動脈網繪製
2016年,在在線醫美各類產品中,醫療級醫美平台的數量一枝獨秀,占在線醫美產品的比例超過五成,醫美分期占比16%,生活醫美占比10%,海外醫美占比9%,醫美saas占比7%。整體處於上升趨勢,尤其是醫療級醫美平台、醫美分期及生活醫美三類產品相比去年增長比較明顯。
數據來源:動脈網,蛋殼研究院數據庫
在線醫美行未來發展趨勢
醫美平台打造自有品牌,線下開店會成為趨勢
醫療級醫美平台發展模式主要分為社區型醫美電商和雲診所兩種模式。社區型醫美電商現在的發展模式主要為社區+電商平台+專家谘詢的模式,內容上主要是三方麵UGC+OGC+PGC即用戶分享內容+科普內容+專家講解內容,其盈利點也主要圍繞著電商平台,通過打造用戶-內容-整容消費-內容-用戶的閉環來穩定平台的發展,提升其用戶粘性和變現能力。
但是,目前社區型醫美電商UGC質量和可信度很差,又普遍存在巨量的馬甲和醫托,而且醫美行業並不具有餐飲、交通等高頻消費特點,另外社區型電商也並不具有中立屬性,所以,對於醫美機構的客觀評價難以形成。對於社區型醫美電商,粉絲是最優質的的目標消費者,想要從粉絲身上獲利,關鍵在於營造社區參與感,建立醫師與目標消費者之間的互動,提高社區話題性,才可以推動優質的UGC內容的產生。
醫美雲診所主要是新氧、更美、悅美三家為代表,這三家早期也是社區型醫美電商,後轉型為醫美雲診所形式,基本的模式是:醫美APP平台與各地線下診所或者醫院簽約,之後與優質整形醫生簽約,線下診所為醫生提供客源、場所、設備、管理、服務,然後與醫生進行財務分賬,由於有國家對多點執醫的政策支持,因此在保障醫美醫師質量的前提下,存在一定想象空間。
典型社區型醫美電商app架構
來源:動脈網繪製
海外醫美市場潛力大,白領將成為核心消費者
2009 年,韓國政府正式將醫療旅遊合法化。在政府的大力支持下,醫療旅遊業得到了,飛速的發展。據韓聯社11月21日報道,韓國觀光公社21日發布的統計數據顯示,截至11月21日,今年訪問韓國的外國遊客突破1500萬人次大關,其中,中國遊客高達700萬人次,接近整體遊客比例的一半,同比猛增40%。
相關數據顯示,中國內地消費者在海外醫療市場消費中整形、抗衰老占較大比重,為60%,其中海外醫療的消費者主要是高淨值人群,但隨著醫美技術的進步和微整形及輕醫美等醫美方式的發展,跨境醫美消費者在逐漸從小眾人群下沉到普通大眾,都市白領將成為核心消費人群。
醫美saas從B端切入C端,或建立風險定價體係
互聯網發展到今天,數據的價值逐漸顯現。過去醫美機構依然過度依賴百度等競價產品,營銷手段過於單一,缺乏方向性指導,造成實際成本投入高於產出成本問題。由此垂直服務於醫美行業的SaaS+商機模式應運而生。
醫美saas公司的發展路徑是整合B端資源,再獲取C端用戶。醫美saas商業模式為采用年費、商機費獲取收益,服務對象是大型連鎖機構、大型單體機構、中小型門診,其中立性強,支持行業所有生態夥伴入駐。有機會獲得全行業大範圍數據,並為醫美機構帶來巨大商機。而醫美saas公司掌握的醫美數據不僅可以為醫美機構服務,同時可以接入金融機構,建立醫美分期的風險定價體係。
醫療美容生活化,輕醫美或成為醫美新爆點
生活級醫美也叫輕醫美,指通過各種非手術醫學手段,如激光、射頻、注射填充、生物技術、化學剝脫等,來替代傳統的手術項目,實現緊膚除皺、麵部微整形、麵部年輕化、瘦身美體及皮膚問題治療的全新概念。
隨著醫學美容逐漸在中國的被接受程度的提高,醫美行業中的輕醫美比例在逐年提高。並且隨著生物科技和聲、光、電等醫療美容設備的快速發展,醫生不用動刀就能解決很多難題。
資料顯示,台灣有超過一千家輕醫美機構,以醫療美容手術見長的韓國,醫療美容機構也普遍設有輕醫美部門,輕醫美具備的“高頻高價”的理想消費屬性,容易建立量化的評價體係,“高頻低價”使輕醫美在醫美行業爆發的過程中具備更高彈性。隨著技術、資本、產業資源等要素快速湧入,輕醫美的便利程度和性價比會快速提升。輕醫美模式或成為醫美行業的下個爆發點。
互金巨頭將成為醫美分期最大威脅
互聯網介入醫美後行業加速金融化,醫療美容消費分期金融服務應運而生。一方麵,受線上平台付款上限的限製,一些手術類產品無法一次性付全款;另一方麵,一些用戶可能無法一次負擔全部的整形費用,因此出現了一些整形美容分期產品。而消費者提供預付、分期、消費信貸等服務,同時獲得金融收益。
醫美分期作為消費金融的一個細分領域,份額也隻是醫美行業的冰山一角,但是醫美分期作為醫美行業的新事物,有很明顯的上升空間,當醫美o2o市場趨於飽和,莆田係和金融機構都敏銳的感覺到了醫美分期的商機。
從流量入口來看,醫美平台更有細分市場的針對性;但是分期這個東西還很依賴資金實力、金融效率、風控,這些方麵金融機構就強勢得多,這些創業的醫美平台不具備這些經驗和優勢。所以基本上兩者合作取長補短幾乎是唯一的出路。
莆田係集體主動涉足醫美分期。有投資合夥人一周能收到五六份醫美分期的商業計劃書,背後多有莆田係的身影。 事實上,大多醫美分期平台尚未實現盈利。其中一個核心原因,來自壞賬率。對於莆田係來說,具有實體的整形機構是最大優勢,整個整容流程由自己把控,能更好的控製壞賬率,同時可以提高銷量。
如果說市場上有誰可以成為醫美分期的獨角獸玩家,互聯網金融巨頭最有可能,盡管它的流量入口並不隻針對醫美市場,奈何它用戶多、用戶使用粘度高,征信體係完善。而且目前醫美APP同質化那麼嚴重,行業壁壘較低,所以我們可以合理猜測,互聯網金融巨頭會成為醫美分期創業者最大的威脅。另一個有潛質的醫美分期玩家就是醫美saas公司,他們掌握著醫美行業的核心數據,掌握數據就意味著有機會建立風險定價體係,而一個分期產品的核心就是它風險定價,當然風險定價體係不是醫美saas公司有數據就可以建立的,還需要有實力的金融機構參與,所以,醫美saas+金融機構這樣組隊玩家也有機會殺出重圍。
醫美行業規範化發展大勢所趨
醫療美容是中國醫療服務領域民營率最高的子行業,民營機構占總數的90%左右,但是規模整體偏小,全國規模以上醫療美容機構數量在4000家左右,仍有大量無證經營的小診所,行業集中度低,並且有相當一部分美容美發機構,非法注射玻尿酸,這種現象非常普遍。艾瑞谘詢集團市場調查顯示,消費者拒絕整形手術的最大擔憂在於害怕 危險,不敢整形。患者的擔心直指醫美行業格局混亂,醫美機構魚龍混雜,從業醫師不專業等亂象。
無論是醫美保險、醫美分期或者在線醫美等新興的商業模式都會從口碑出發選擇有實力有保障的大型醫美機構,同時隨著政府對醫美行業監管力度的不斷提高,最總醫美行業會走向一個方向:規範化發展。
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